استشارات المدفوعات والتمويل الرقمي

نبني منظومات مدفوعات المستقبل.

نقدّم المشورة للبنوك ومشغّلي الاتصالات وشركات التكنولوجيا المالية ومزوّدي خدمات الدفع والجهات الحكومية حول تصميم خدمات المدفوعات والبطاقات والمحافظ الرقمية والخدمات المالية الرقمية وإطلاقها وتوسيع نطاقها.

يجمع كل مشروع بين خبرة عملية ميدانية وشبكة من المتخصصين يتم اختيارهم وفق متطلبات المهمة.

القطاع المصرفيالقطاع المصرفيالخدمات المصرفية الرقمية، والبطاقات، وبوابات الدفع، والخدمة الذاتية وأتمتة الفروع، والتسوية والمطابقة
القطاع العامالقطاع الحكوميبوابات الدفع الوطنية، والتحصيل والصرف، والخدمات العامة الرقمية، والتجارة الإلكترونية بين الشركات
قطاع الاتصالاتقطاع الاتصالاتالمحافظ الإلكترونية، والتحويلات بين الأفراد، والبطاقات الرقمية، وقبول المدفوعات لدى التجار، والتحويلات المالية
الشمول الماليالتنميةبرامج التكنولوجيا الزراعية والشمول المالي
من نحن

مشورة من خبراء أسّسوا وأداروا أعمالاً في قطاع المدفوعات.

تركيز متخصص

ميركانيرا شركة استشارية متخصصة في المدفوعات والبطاقات والمحافظ الرقمية وبنى الدفع التحتية والتحول الرقمي في الأسواق الناشئة.

01 · التركيز

خبرة من قلب العمليات

نفّذ فريقنا المؤسس حلول التكنولوجيا المصرفية، وبنى منصات وطنية للمدفوعات والحكومة الإلكترونية، وأدار منظومات الأموال عبر الهاتف المحمول والتجار، وقدّم برامج للشمول المالي بالشراكة مع شركاء التنمية الدوليين.

02 · الخبرة

مشورة تصمد أمام الواقع

نختبر كل توصية في ضوء القيود التنظيمية والتجارية والتشغيلية الفعلية، ونبقى إلى جانب عملائنا من مرحلة الاستراتيجية حتى الإطلاق.

03 · التنفيذ
الممارسات

خبرة تغطي منظومة المدفوعات بالكامل.

تنتظم ممارساتنا الاثنتا عشرة في ثلاث طبقات: البرامج التي تنقل التمويل الرقمي إلى قطاعات بأكملها، والمنصات التي يستخدمها الأفراد والشركات يومياً، والبنية التحتية التي تنقل الأموال وتقوم عليها جميعها.

الطبقة 1 · التحول

تحوّل القطاعات والشمول المالي

برامج توصل المدفوعات الرقمية إلى قطاعات بأكملها وإلى الخدمات العامة والمجتمعات الأقل حصولاً على الخدمات المالية.

التكنولوجيا الزراعية

خدمات رقمية للمزارعين وسلاسل القيمة الزراعية، نصمّمها بالتعاون الوثيق مع شركاء التنمية والمؤسسات المالية.

تمويل المزارعينالأسواق الزراعية الإلكترونيةخدمات الإرشاد الزراعي الذكي
اكتشف هذه الممارسة

الخدمات الحكومية الرقمية

مدفوعات إلكترونية ورحلات رقمية للخدمات العامة: تحصيل الإيرادات وصرف المستحقات، والمنصات الموجهة للمواطنين، والتجارة الإلكترونية بين الشركات.

التحصيل والصرفالضرائب والجماركالتجارة الإلكترونية بين الشركاتتذاكر المواقع السياحيةتذاكر النقل
اكتشف هذه الممارسة

التحول الرقمي والشمول المالي

استراتيجيات ونماذج تشغيل مستهدفة وخرائط طريق للمؤسسات التي تنتقل من القنوات التقليدية إلى نماذج أعمال رقمية، وبرامج تدمج المجتمعات الأقل حصولاً على الخدمات في النظام المالي الرسمي.

نموذج التشغيل المستهدفخرائط الطريقدراسات الجدوىالشمول الماليالتقييم الائتماني بالبيانات البديلةرقمنة مجموعات الادخار والإقراض
اكتشف هذه الممارسة

الشراكات والمنظومات

استراتيجيات الشراكة بين البنوك ومشغّلي الاتصالات وشركات التكنولوجيا المالية وشبكات البطاقات، من النماذج التجارية إلى اختيار المورّدين وطلبات تقديم العروض.

شراكات البنوك والتكنولوجيا الماليةاختيار المورّدينطلبات العروض / متطلبات الأعمال
اكتشف هذه الممارسة
طبقة مميزة
الطبقة 2 · المنصات

منصات الأفراد والشركات

الخدمات التي يعتمد عليها الأفراد والتجار والمؤسسات كل يوم.

المحافظ الرقمية والتحويلات بين الأفراد

استراتيجيات الأموال عبر الهاتف المحمول والمحافظ الرقمية، وتشمل شبكات الوكلاء، والتحويلات بين الأفراد، وسداد الفواتير، والبطاقات الافتراضية والفعلية المرتبطة بالمحفظة، والترميز، والتحويلات المحلية والدولية.

الأموال عبر الهاتفالإيداع والسحب النقديبطاقات المحفظةالترميزالتحويلات الماليةالتشغيل البيني
اكتشف هذه الممارسة
مميزة

منصات أعمال التجار والمنشآت الصغيرة والمتوسطة

منصات متكاملة تساعد التجار على قبول المدفوعات، وإدارة التدفقات النقدية، وصرف رواتب الموظفين، وتشغيل أعمالهم، والحصول على التمويل.

نقاط البيع عبر الهاتف ورموز QRالتسوياترواتب المنشآت الصغيرةتمويل التجار
اكتشف هذه الممارسة

الخدمات المالية للشركات وبوابات الأعمال

منصات مؤسسية لحسابات الشركات، والرواتب المتكاملة مع أنظمة الموارد البشرية، وتمويل الموظفين، ومدفوعات المورّدين، وضبط المصروفات، وإدارة الخزينة.

الرواتببطاقات الموظفينمدفوعات المورّدينواجهات البرمجة المصرفية
اكتشف هذه الممارسة

الخدمات المصرفية الرقمية

قنوات وعروض رقمية للبنوك: فتح الحسابات رقمياً، والبطاقات الرقمية الفورية والترميز، والإقراض، وإدارة الثروات والتأمين رقمياً، وواجهات البرمجة المفتوحة، وتطوير شبكات الفروع والخدمة الذاتية.

التحقق الإلكتروني من الهويةالبطاقات الرقميةالترميزالإقراض الرقميالثروات الرقميةالتأمينالخدمات المصرفية المفتوحةالخدمة الذاتية
اكتشف هذه الممارسة
الطبقة 3 · البنية التحتية

البنية التحتية للمدفوعات

البنى والشبكات وقدرات المعالجة التي تعتمد عليها كل منصة وكل برنامج.

منظومات البطاقات والمدفوعات

استراتيجيات وتصميم إصدار البطاقات وخدمات قبول المدفوعات وبرامج البطاقات، من بطاقات الخصم والبطاقات المدفوعة مسبقاً إلى البطاقات الائتمانية وبطاقات الشركات.

الإصدارقبول المدفوعاتبرامج البطاقاتالترميزاستراتيجية شبكات البطاقات
اكتشف هذه الممارسة

المدفوعات الفورية وبنى الدفع

دراسات الجدوى والحوكمة والبنية المعمارية لشبكات المدفوعات اللحظية وبنى المقاصة والتحويل الوطنية.

شبكة الدفع الفوريISO 20022دليل المعرّفات البديلةالمقاصة والتسويةالربط عبر الحدود
اكتشف هذه الممارسة

بوابات الدفع والتجارة الإلكترونية

عروض بوابات الدفع، ونماذج ربط التجار، وقبول المدفوعات عبر الإنترنت للبنوك ومزوّدي خدمات الدفع والخدمات الحكومية.

بوابات الدفعروابط الدفعالتحصيل3-D Secure
اكتشف هذه الممارسة

المخاطر والامتثال والتنظيم

أطر مكافحة غسل الأموال والاحتيال، والتحضير للترخيص، والتواصل مع الجهات الرقابية بشأن خدمات المدفوعات والمحافظ الجديدة.

مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهابمخاطر الاحتيالالترخيصالتواصل مع البنك المركزي
اكتشف هذه الممارسة
ممارسة مميزة

منصات أعمال التجار والمنشآت الصغيرة والمتوسطة أبعد من مجرد قبول المدفوعات.

مع تراجع هوامش المدفوعات، تكمن الفرصة المستدامة في امتلاك العلاقة مع التاجر.

ويعني ذلك دعم التاجر في تحصيل مدفوعاته، وإدارة نقده، وصرف رواتب موظفيه، وتشغيل أعماله، والحصول على التمويل.

نساعد البنوك ومشغّلي الاتصالات وشركات التكنولوجيا المالية ومزوّدي خدمات الدفع على تصميم منصات تجار متكاملة وتوسيع نطاقها، بما ينمّي أعمال التجار ويحقق إيرادات من الخدمات المالية تتجاوز رسوم المعاملات.

01التسجيل والحساباتالتحقق الرقمي من هوية المنشأة والعميل، وملفات الأعمال، وإعداد الفروع المتعددة.
02المدفوعات والتدفق النقديقبول المدفوعات عبر نقاط البيع والهاتف ورموز QR والإنترنت، إضافة إلى التسويات والمطابقة وصرف المستحقات.
03الموظفون والرواتبإدارة مبسطة للرواتب وصرفها للمنشآت التي يديرها أصحابها.
04أدوات الأعمالتقارير المبيعات، والفوترة، والمصروفات، ومؤشرات الأداء.
05التمويل والنمورأس المال العامل، والسلف للتجار، والتأمين عبر شركاء مرخّصين، إضافة إلى برامج الولاء والعروض الترويجية.

كيف نساعدك

خمسة مسارات عمل، مجتمعة أو كل على حدة
الاستراتيجية ونموذج الأعمالالشرائح المستهدفة، والقيمة المقدَّمة، ونموذج الإيرادات، ودراسة الجدوى.
تصميم العرض والمنتجرحلات التاجر، ونطاق الخصائص، وخارطة طريق مرحلية للمنتج.
بنية المنصة والشركاءقرارات البناء الداخلي أو الشراكة، واختيار المورّدين، وشراكات المنظومة.
التسعير والتسويق التجارينماذج التسعير، والباقات، واستقطاب التجار، وخطة دخول السوق.
نموذج التشغيل والإطلاقالعمليات، وضوابط المخاطر، والهيكل التنظيمي، والجاهزية للإطلاق.
منهجيتنا

من التشخيص إلى خدمة قائمة فعلياً.

يسير كل مشروع وفق مسار واضح يُحدَّد نطاقه بحسب احتياجات العميل. بعض العملاء يستعين بنا في مرحلة واحدة، وآخرون يطلبون مرافقتهم حتى الإطلاق.

مرحلة

فهم السوق والعميل ونقطة انطلاق المؤسسة.

  • مسح السوق والمنافسين
  • مقابلات أصحاب المصلحة
  • تقييم القدرات والفجوات
مرحلة

تحديد ما يجب بناؤه، ولمن، وكيف سيحقق الإيرادات.

  • العرض ورحلات العملاء
  • دراسة الجدوى والتسعير
  • البنية المستهدفة
مرحلة

تهيئة الشركاء والفرق والموافقات اللازمة للتنفيذ.

  • اختيار المورّدين وطلب العروض
  • نموذج التشغيل
  • الجاهزية التنظيمية
مرحلة

دعم التشغيل الفعلي ودورات النمو الأولى التي تليه.

  • حوكمة الإطلاق
  • تنفيذ خطة دخول السوق
  • متابعة الأداء
01التشخيص
مرحلة

فهم السوق والعميل ونقطة انطلاق المؤسسة.

  • مسح السوق والمنافسين
  • مقابلات أصحاب المصلحة
  • تقييم القدرات والفجوات
02التصميم
مرحلة

تحديد ما يجب بناؤه، ولمن، وكيف سيحقق الإيرادات.

  • العرض ورحلات العملاء
  • دراسة الجدوى والتسعير
  • البنية المستهدفة
03التجهيز
مرحلة

تهيئة الشركاء والفرق والموافقات اللازمة للتنفيذ.

  • اختيار المورّدين وطلب العروض
  • نموذج التشغيل
  • الجاهزية التنظيمية
04الإطلاق والتوسع
مرحلة

دعم التشغيل الفعلي ودورات النمو الأولى التي تليه.

  • حوكمة الإطلاق
  • تنفيذ خطة دخول السوق
  • متابعة الأداء

كيف يتعاون معنا العملاء

ستة أنواع من المهام، تُدمج بما يناسب نطاق التكليف.

01
الاستراتيجية ودراسات الجدوىدخول الأسواق، واستراتيجيات النمو، ودراسات الاستثمار لمجالس الإدارة والجهات الرقابية والمستثمرين.
02
تصميم العرض والمنتجعروض العملاء والتجار، وخرائط طريق المنتجات، والتسعير.
03
اختيار المورّدين وطلبات العروضتحديد المتطلبات، وإعداد طلبات العروض، والتقييم، ودعم التفاوض.
04
تصميم نموذج التشغيلالهيكل التنظيمي، والعمليات، وضوابط المخاطر، وحوكمة الشركاء.
05
الدعم التنظيمي والترخيصإعداد الطلبات والتواصل مع الجهات الرقابية بشأن الخدمات الجديدة.
06
قيادة البرامجمكتب إدارة مشاريع الإطلاق والقيادة المؤقتة للبرامج الحيوية.
شبكة الخبراء

المتخصصون المناسبون لكل مشروع.

تجمع ميركانيرا بين فريق استشاري أساسي ومجموعة من الخبراء المتخصصين الذين تم التحقق من خبراتهم. ويُشكَّل فريق كل مشروع وفق احتياجات العميل المحددة.

الفريق الأساسي
قيادة المشروعيتولى العلاقة مع العميل، ويحدد إطار المشكلة، ويضمن جودة كل مُخرَج.
المتخصصون
خبراء متخصصون في المجالينضمون لمسارات عمل محددة مثل قواعد شبكات البطاقات، ومعالجة البطاقات، والمخاطر، والتنظيم، والبنية التقنية.
الشركاء
شركاء التنفيذ والتكنولوجيانستعين بهم عندما يحتاج المشروع إلى تنفيذ أو أبحاث أو دعم في السوق المحلية.

مجالات خبرة المتخصصين لدينا

إصدار البطاقات ومعالجتهاقبول المدفوعات وخدمات التجارالمدفوعات الفورية والتحويلالأموال عبر الهاتف والمحافظبوابات الدفعالتحويلات عبر الحدودمكافحة غسل الأموال والاحتيال والمخاطرتنظيم المدفوعاتالإقراض الرقمي والتقييم الائتمانيالتكنولوجيا الزراعية والتمويل الريفيخدمات الحكومة الإلكترونيةهندسة الحلولالبيانات والتحليلاتالمنتج وتجربة المستخدم
فريق بحجم المشروعيدفع العميل مقابل الخبرة التي يحتاجها العمل، لا مقابل هيكل ثابت من الموظفين.
عمق عمليبنى المتخصصون لدينا الأنظمة التي يقدّمون المشورة بشأنها وأداروها بأنفسهم.
قائد واحد مسؤوليبقى أحد شركاء ميركانيرا مسؤولاً عن المشروع من انطلاقه حتى التسليم النهائي.
عملاؤنا

مؤسسات تصنع مستقبل حركة الأموال.

نعمل مع المؤسسات التي تُصدر الأموال وتنقلها وتنظّمها وتستثمر فيها، ومع الشركات التي تعتمد عليها.

البنوكالبطاقات، والخدمات المصرفية الرقمية، وخدمات التجار، واستراتيجيات المدفوعات.
مشغّلو الاتصالاتالأموال عبر الهاتف، والمحافظ، وتنويع الخدمات المالية.
شركات التكنولوجيا المالية ومزوّدو خدمات الدفعاستراتيجية المنتجات، والترخيص، والشراكات، والتوسع.
البنوك المركزية ومشغّلو البنى التحتيةشبكات المدفوعات الفورية، والتحويل، والاستراتيجيات الوطنية للمدفوعات.
الجهات الحكوميةالخدمات العامة الرقمية والتحصيل الإلكتروني للإيرادات.
شركاء التنميةالشمول المالي، والتكنولوجيا الزراعية، والبنية التحتية العامة الرقمية.
المستثمرونالفحص النافي للجهالة التجاري وتقييمات أسواق المدفوعات.
الشركات والتجارالرواتب، والتحصيل، ومنصات مدفوعات الأعمال.
مؤسسونا

الخبرة التي تقف وراء مشورتنا.

يجمع الشركاء المؤسسون لميركانيرا مسيرات مهنية قضوها في بناء أعمال المدفوعات والخدمات المالية الرقمية وإدارتها.

القطاع المصرفيمصر · أفريقيا · الشرق الأوسط
البنية المصرفية المؤسسية

قاد مؤسسونا عمليات على مستوى الدول وأعمالاً إقليمية، وعملوا مع البنوك في مجالات:

  • البطاقات وبوابات الدفع
  • القنوات الرقمية
  • الخدمة الذاتية وأتمتة الفروع
  • التسوية والمطابقة
القطاع الحكوميالبنية التحتية العامة الرقمية
البنى المالية السيادية

أسهموا في بناء البنية التحتية الوطنية للمدفوعات وقادوا برامج للشمول المالي، منها:

  • بوابات الدفع الحكومية
  • التحصيل والصرف
  • منصات الدفع الإلكتروني للضرائب والجمارك والسياحة والنقل والتجارة الإلكترونية بين الشركات
  • برامج التكنولوجيا الزراعية والشمول المالي مع شركاء التنمية: تمويل المزارعين، ورقمنة مجموعات الادخار، وخدمات الإرشاد الزراعي الذكي
قطاع الاتصالاتعلى المستوى الوطني
أنظمة الخدمات المالية عبر الهاتف

قادوا أعمال الخدمات المالية عبر الهاتف المحمول، وشملت:

  • المحافظ الإلكترونية والتحويلات بين الأفراد
  • البطاقات الرقمية
  • قبول المدفوعات لدى التجار وعبر رموز QR
  • التحويلات عبر الحدود
  • المخاطر والامتثال
  • منصات الرواتب والمنشآت الصغيرة والمتوسطة

يجمع الشركاء معاً خبرات في الاستراتيجية والجوانب التجارية والتكنولوجيا والتنظيم، تدعمهم شبكة من المتخصصين في دول الخليج وأفريقيا ومصر.

الاستراتيجيةالجوانب التجاريةالتكنولوجياالتنظيم
رؤى

كيف نقرأ السوق.

رؤيتنا للقضايا التي تشغل البنوك ومشغّلي الاتصالات وشركات التكنولوجيا المالية والجهات الرقابية اليوم.

التحول الرقمي أولاًالاستراتيجية

التحول الرقمي أولاً يعني إعادة تصميم الأعمال، لا مجرد إضافة تطبيق

تكتفي مؤسسات كثيرة برقمنة إجراءاتها القديمة، أما الرواد في نهج «الرقمي أولاً» فيعيدون بناء منتجاتهم وعملياتهم ونماذجهم الاقتصادية حول هاتف العميل.

ابدأ من هاتف العميل

يبدأ نموذج «الرقمي أولاً» بفتح الحسابات عن بُعد، وإتاحة الحسابات فوراً، وإصدار البطاقات على الهاتف خلال دقائق. وتتحول الاحتياجات اليومية، مثل التحويلات وسداد الفواتير والتحكم في البطاقات والاعتراضات، إلى خدمات ذاتية. وبعد ذلك تتفرغ الفروع والوكلاء ومراكز الاتصال للحالات المعقدة أو عالية القيمة بدلاً من المعاملات الروتينية.

غيّر نموذج التشغيل، لا التكنولوجيا وحدها

يجب أن تعمل سياسات الائتمان وقواعد «اعرف عميلك» وموافقات المنتجات والتسويق جميعها بسرعة العالم الرقمي. وتحتاج المؤسسة إلى فرق منتجات تتولى رحلات العملاء من بدايتها إلى نهايتها. ويمكن الإبقاء على الأنظمة المصرفية الأساسية القديمة لفترة، بشرط وجود طبقة تكامل حديثة أمامها.

حوّل البيانات إلى ميزة تنافسية

العائد هو انخفاض تكلفة خدمة العميل، وتسريع إطلاق المنتجات، وبيانات غنية عمّا يفعله العملاء فعلاً. وتدعم هذه البيانات قرارات أفضل في التسعير والبيع المتقاطع وإدارة المخاطر، وهنا تحديداً تتقدم المؤسسات الرقمية على غيرها.

اقرأ المقال في صفحة مستقلة
الذكاء الاصطناعيالتكنولوجيا

أين يحقق الذكاء الاصطناعي قيمة حقيقية في المدفوعات والخدمات المصرفية

تأتي أكبر المكاسب من حالات استخدام محددة تتوفر لها بيانات واضحة ومسؤولون عن نتائجها، لا من تجارب واسعة غير مركّزة.

مُثبت اليوم: الاحتيال ومكافحة غسل الأموال والائتمان

يُعد كشف الاحتيال ومراقبة المعاملات لمكافحة غسل الأموال أكثر المجالات نضجاً، إذ ترصد نماذج التعلم الآلي مزيداً من الأنشطة المشبوهة مع تقليل التنبيهات الخاطئة التي تُثقل فرق الامتثال. ويليها مباشرة التقييم الائتماني للعملاء والتجار الصغار ذوي السجلات المحدودة باستخدام بيانات المحافظ والمدفوعات والبيانات البديلة، ما يتيح الإقراض لفئات تتجاهلها النماذج التقليدية.

ينمو بسرعة: الذكاء الاصطناعي التوليدي

يُحدث الذكاء الاصطناعي التوليدي تحولاً في خدمة العملاء ومعالجة الاعتراضات وتسجيل التجار والعمل المعرفي الداخلي، وغالباً ما يخفض أوقات المعالجة بشكل كبير. كما يساعد فرق المنتجات والمخاطر على تحليل المستندات واللوائح وملاحظات العملاء على نطاق واسع.

شروط النجاح

بيانات معاملات نظيفة ومحكومة جيداً، وحوكمة للنماذج ترضي الجهات الرقابية، وإشراف بشري واضح على القرارات التي تمس العملاء، وفرق قادرة على إدخال النماذج في العمليات اليومية. ونساعد عملاءنا على اختيار حالات الاستخدام المناسبة، وبناء دراسة الجدوى، واختيار الشركاء، ووضع الضوابط اللازمة.

اقرأ المقال في صفحة مستقلة
منصات التجارالمدفوعات

لماذا لم يعد قبول المدفوعات وحده نموذج عمل كافياً

تواصل هوامش قبول المدفوعات تراجعها، وسيكون الفائزون هم من يشاركون التاجر في جزء أكبر من يومه.

ضغط الهوامش

تتعرض رسوم خصم التجار لضغوط من التنظيم والمدفوعات الفورية منخفضة التكلفة والمنافسين الجدد. والمزوّد الذي يقتصر على معالجة معاملات البطاقات أو رموز QR يسهل استبداله، وتتراجع أرباحه عاماً بعد عام.

من معاملة إلى علاقة

المزوّدون الذين يضيفون حسابات الأعمال، والتسويات السريعة، والمطابقة، والرواتب، والفوترة، ورأس المال العامل، وأدوات الأعمال، يحوّلون معاملة منخفضة الهامش إلى علاقة طويلة الأمد. ويبقى التاجر لأن المنصة تدير جزءاً من أعماله، لا مدفوعاته فقط.

إيرادات جديدة وبيانات أغنى

تأتي الإيرادات عندئذٍ من الاشتراكات والأرصدة المودعة والإقراض والخدمات ذات القيمة المضافة، إلى جانب رسوم المعاملات. وتصبح بيانات المعاملات التي تجمعها المنصة أساساً لتمويل التجار، وهو غالباً أثمن خدمة يمكن أن تحصل عليها منشأة صغيرة.

اقرأ المقال في صفحة مستقلة
المدفوعات الفوريةالبنية التحتية

صمّم للتشغيل البيني منذ اليوم الأول

تنجح شبكة المدفوعات الفورية عندما تستطيع البنوك والمحافظ وشركات التكنولوجيا المالية الانضمام إليها بشروط عادلة، ويستطيع العملاء الدفع لأي شخص.

الحوكمة قبل التكنولوجيا

تحظى الحوكمة والتسعير وقواعد المشاركة بأهمية لا تقل عن التكنولوجيا. فالشبكات التي تمنح المحافظ ومزوّدي خدمات الدفع المرخّصين وصولاً مباشراً أو برعاية، وتحافظ على أسعار منخفضة للمدفوعات اليومية، تصل إلى الاستخدام الواسع أسرع بكثير من الأنظمة المقتصرة على البنوك.

المعايير والخدمات الإضافية

يحافظ اعتماد معيار ISO 20022 منذ البداية، مع دليل موحّد للمعرّفات البديلة يتيح الدفع برقم الهاتف بدلاً من رقم الحساب، على ثراء البيانات وبساطة التكامل. أما الخدمات الإضافية مثل مدفوعات التجار عبر رموز QR وطلبات الدفع وسداد الفواتير، فهي التي تحوّل بنية التحويل إلى عادة يومية.

خطّط للربط عبر الحدود مبكراً

التخطيط المبكر للربط عبر الحدود، سواء ثنائياً أو عبر منصات إقليمية، يجنّب إعادة تصميم مكلفة لاحقاً، ويفتح ممرات تحويل مهمة للعمالة الوافدة وأسرهم.

اقرأ المقال في صفحة مستقلة
البطاقاتالإصدار

تنمية محافظ البطاقات في الأسواق منخفضة الانتشار

لا يكفي إطلاق منتجات بطاقات جديدة لتحقيق الإصدار على نطاق واسع، بل يحتاج العملاء إلى أسباب لاستخدامها كل أسبوع.

أصدِر حيث يبدأ الاستخدام

تنمّي البنوك البطاقات النشطة بربط الإصدار بحسابات الرواتب وبرامج صرف الأجور وفتح الحسابات رقمياً، وبإصدار بطاقات افتراضية فورية تعمل في المحافظ وعبر الإنترنت في اليوم نفسه. ويجعل الترميز استخدام هذه البطاقات آمناً على الهواتف وفي التجارة الإلكترونية، ما يحفّز الاستخدام المبكر.

نمِّ القبول بالتوازي مع الإصدار

تبني الشراكات مع جهات قبول المدفوعات، وبرامج نقاط البيع عبر الهاتف ورموز QR، وحوافز التجار، خيارات إنفاق حيث يتسوق العملاء فعلاً، خصوصاً خارج المدن الكبرى.

قِس ما يهم فعلاً

ينبغي أن يكون التفعيل والاستخدام، لا عدد البطاقات المُصدرة، هما أساس الأهداف والحوافز والتقارير. فقاعدة أصغر من البطاقات النشطة والمربحة أثمن بكثير من قاعدة كبيرة من البطاقات الخاملة، كما أنها تبني البيانات التي يحتاجها البنك للائتمان والبيع المتقاطع.

اقرأ المقال في صفحة مستقلة
أين نعمل

نعمل في دول الخليج وأفريقيا ومصر.

من مقرّنا في دبي، ندعم عملاءنا في ثلاث مناطق لكل منها مشهد مدفوعات مختلف.

مقرّنا في دبي
مقرّنا في دبيدول الخليجالمدفوعات الفورية، والخدمات المصرفية الرقمية، وممرات التحويلات المالية في أسواق مدفوعات متنامية النضج، نخدمها من مقرّنا في دبي.
أسواق النموأفريقيا جنوب الصحراء وشرق أفريقيابرامج البطاقات والأموال عبر الهاتف والشمول المالي في أسواق سريعة النمو يغلب عليها التعامل النقدي.
أسواق راسخةمصر وشمال أفريقيامعرفة عميقة ببنوك المنطقة ومحافظها الرقمية وجهاتها الرقابية وبنى الدفع فيها.
تواصل معنا

لنتحدث عمّا تبنيه.

حدّثنا عن مشروعك: فكرة في بدايتها، أو دراسة جدوى تحتاج إلى اختبار، أو منصة جاهزة للإطلاق.

وسنعود إليك برؤية حول كيف يمكننا المساعدة.

البريد الإلكتروني[email protected]
الشركةMercanera F.Z.E
المقردبي، الإمارات العربية المتحدة
نطاق العملالخليج · أفريقيا · الشرق الأوسط

أرسل استفسارك

شاركنا بعض التفاصيل عن مشروعك وسنتواصل معك.