الخدمات المصرفية الرقمية
أصبح العملاء يحكمون على بنكهم من خلال تطبيقه.
نساعد البنوك على تصميم قنوات وعروض رقمية، من فتح الحساب خلال دقائق إلى الإقراض والثروات والتأمين، مع منح شبكات الفروع والخدمة الذاتية دوراً جديداً.
أين تواجه البنوك الضغوط
استشارات للخدمات المصرفية الرقمية: فتح الحسابات بالتحقق الإلكتروني، والبطاقات الرقمية الفورية والترميز، والإقراض الرقمي، والثروات والتأمين رقمياً، وواجهات البرمجة المفتوحة، وتطوير الفروع والخدمة الذاتية.
البنوك الرقمية والمحافظ ترفع توقعات العملاء للسرعة والبساطة.
لا تزال إجراءات فتح الحسابات والإقراض بطيئة وتعتمد على الورق.
شبكات الفروع وأجهزة الصراف الآلي مكلفة وتحتاج إلى دور جديد واضح.
كيف نساعدك
نساعد البنوك على تصميم قنوات وعروض رقمية، من فتح الحساب خلال دقائق إلى الإقراض والثروات والتأمين، مع منح شبكات الفروع والخدمة الذاتية دوراً جديداً.
فتح الحسابات رقمياً
رحلات تحقق إلكتروني من الهوية تفتح الحسابات وتصدر البطاقات خلال دقائق.
البطاقات الرقمية والترميز
بطاقات افتراضية فورية، والترميز، وإضافة البطاقات إلى محافظ الهاتف.
الإقراض الرقمي
رحلات إقراض للأفراد والمنشآت الصغيرة بقرارات آلية.
الثروات والتأمين رقمياً
عروض الادخار والاستثمار والتأمين عبر القنوات الرقمية.
الخدمات المصرفية المفتوحة والخدمة الذاتية
واجهات البرمجة المفتوحة، ومنظومات الشركاء، وتطوير شبكات الفروع والخدمة الذاتية.
التحول الرقمي ونموذج التشغيل
الاستراتيجية ونموذج التشغيل المستهدف وخارطة الطريق لإدارة البنك كمؤسسة رقمية أولاً.
ما الذي تحصل عليه
تُصمَّم المخرجات بحسب نطاق كل تكليف.
- استراتيجية الخدمات المصرفية الرقمية
- تصميم رحلات العملاء
- خارطة طريق المنتجات
- تقييم التكنولوجيا والشركاء
- دراسة الجدوى ومؤشرات الأداء
- نموذج التشغيل المستهدف وخارطة الطريق
منهجيتنا
يسير كل مشروع وفق مسار واضح يُحدَّد نطاقه بحسب احتياجات العميل. بعض العملاء يستعين بنا في مرحلة واحدة، وآخرون يطلبون مرافقتهم حتى الإطلاق.
- 01التشخيص
- 02التصميم
- 03التجهيز
- 04الإطلاق والتوسع
أسئلة شائعة
ما التحقق الإلكتروني من الهوية (eKYC)؟
هو التحقق من هوية العميل عن بُعد باستخدام وثائق الهوية والقياسات الحيوية وفحص البيانات، بحيث يمكن فتح الحساب دون زيارة الفرع.
ما الخدمات المصرفية المفتوحة؟
تتيح للعملاء مشاركة بياناتهم المصرفية وبدء المدفوعات عبر جهات خارجية مرخّصة من خلال واجهات برمجة آمنة، ما يفتح المجال لخدمات جديدة.
هل لا تزال الفروع مهمة في الخدمات المصرفية الرقمية؟
نعم، لكن دورها يتغير. تنتقل المعاملات الروتينية إلى القنوات الرقمية والخدمة الذاتية، وتركز الفروع على تقديم المشورة والاحتياجات المعقدة.
هل يمكن للبنوك تقديم منتجات الثروات والتأمين رقمياً؟
نعم. تقدّم بنوك كثيرة اليوم منتجات الادخار والاستثمار والتأمين في تطبيقاتها، وغالباً بالتعاون مع شركاء مرخّصين.
ممارسات ذات صلة
منظومات البطاقات والمدفوعات
لا تزال البطاقات العمود الفقري لمدفوعات الأفراد والشركات.
اكتشف هذه الممارسة الطبقة 3 · التحولالشمول المالي
لا تزال فئات واسعة من الأفراد والمنشآت الصغيرة خارج النظام المالي الرسمي.
اكتشف هذه الممارسة الطبقة 2 · المنصاتبوابات الأعمال والتمويل المدمج
تريد الشركات إدارة أموالها حيث تعمل بالفعل: في بواباتها وأنظمة تخطيط الموارد ومنصات شركائها.
اكتشف هذه الممارسة